Vagabondages

Vi Alskar Bibliotek "Nous aimons les bibliothèques", en français.

 

Voilà deux ans que l'association des bibliothèques suédoises a lancé une campagne pour renforcer l'implication des politiques dans le financement des bibliothèques publiques, précisant par ailleurs que la Suède est le seul pays nordique a n'avoir pas de politique publique des bibliothèques. Consequently, Swedes do not have access to the full potential to be derived from a world-leading library system, est-il précisé. Cette campagne vise les élections politiques à venir cette année, en 2010, dans la royauté.

Ce qui est recherché à travers notamment une loi sur les bibliothèques serait la mise en œuvre d'un réseau renforcé de bibliothèques à travers l'ensemble du pays. En 2008, l'association s'inquiétait en effet de la fermeture de quelques 400 bibliothèques publiques et de l'absence de personnels qualifiés dans les établissements scolaires, quelle mettait en relation avec la hausse de illettrisme et la chute de fréquentation des bibliothèques ouvertes.

Elle a donc lancé une campagne d'information pour alerter l'opinion publique avec le logo "library lovers" pour appeler à une nouvelle politique des bibliothèques en Suède. Un engagement qui, selon l'association, suit huit directions développées dans une brochure intitulée "Les bibliothèques ont besoin d'amour" :

1. Définition d'une stratégie nationale des bibliothèques qui expliquerait leur rôle dans la société de la connaissance, notamment autour des axes suivants :
2. • La lecture et la compréhension en lecture
   • La démocratie, la liberté d'expression et la liberté d'information
   • La formation permanente, l'accès à la connaissance et le développement personnel
   • La Culture et la cohésion sociale
   • la société de l'innovation
   • A partir de cette définition, des outils d'évaluation des bibliothèques pourront être développé et mis en place.
3. Établissement d'objectifs nationaux et d'indicateurs de qualité
4. Lancement d'une campagne de promotion de la lecture et de "développement des langues". Un aspect de cette campagne destinée aux plus jeunes est la mise en place d'un personnel qualifié dans les établissements scolaires.
5. Améliorer l'accès aux services des bibliothèques, notamment par le biais de campagne de promotion des bibliothèques, de la lecture et par le de subventions (pour toucher plus de groupe, créer de nouveaux services, renforcer le maillage du réseau
6. Renforcer les infrastructures réseaux pour les services à distances
7. Développer la Recherche en Sciences des bibliothèques et la formation initiale et continue des personnels
8. Rendre accessible librement, en open-access, les résultats de cette recherche menée sur des fonds publics
9. Créer une Agence nationale des bibliothèques chargée entre autres de :
10. • surveiller et évaluer les stratégies et objectifs nationaux
    • développer, compiler et analyser les statistiques relatives aux bibliothèques nationales, les critères de qualité et des indicateurs de qualité
    • développer des solutions nationales, telles que les services de bibliothèque numérique, les services Web et autres plateformes technologiques
    • stimuler le développement des bibliothèques
    • engager l'intelligence qualifiée national et international
    • représenter les bibliothèques suédoises sur la scène internationale
    • encourager l'éducation, de formation et de recherche dans le secteur
    • allouer des fonds d'État pour le développement des bibliothèques, la lecture des activités de promotion, etc

Cette politique est espérée au niveau national car elle concerne tous les suédois, mais ne doit pas entrer en conflit avec les autorités locales :

Une politique nationale des bibliothèques peut - et doit - être développée de manière à ce qu'elle n'entre pas en conflit avec l'autonomie gouvernementale locale. L'accroissement de l'engagement national ne devrait pas interférer avec les pouvoirs locaux.Mais une politique nationale des bibliothèques est nécessaire pour s'assurer que les bibliothèques publiques sont utilisées d'une manière qui profite à la fois à l'ensemble de la société et au développement des individus.En termes pratiques, le but est de réduire la faible utilisation des ressources et des pertes d'impact dues au manque actuel de coordination.

Une politique qui porte ses fruits puisque qu'en ces temps électoraux, l'association estime avoir le soutien de nombres de parlementaires qui ont voté mercredi un projet de loi sur la culture. Le gouvernement devrait d'ailleurs proposer la la Bibliothèque royale de coordonner l'ensemble des réflexions et d'élaborer un plan de développement pour les années à venir. Une proposition à établir en étroite relation avec l'association des bibliothèques suédoises et l'ensemble des bibliothèques du réseau.

Avec tout ce qui nous arrive dessus en France, la réorganisation des ministères de la Culture et de l'enseignement supérieur, la disparition des direction de la lecture et sous direction des bibliothèques fondues dans le grand tout, il ne serait peut-être pas inintéressant de proposer un positionnement équivalent en France. Une loi sur les bibliothèques... le serpent de mer.

Certes, c'est peut-être un peu exagéré comme titre, mais on en est pas loin. Du moins aux États-Unis.

De quoi s'agit-il ? Aux États-Unis, le 1er janvier est le Public domain day : le jour où l'on fête le rôle du domaine public dans nos sociétés et plus précisément l'arrivée de nouveaux titres. Une fête d'ailleurs pas restreinte à la seule Amérique du Nord mais qui a également des retombées ailleurs en Europe comme en Suisse ou en Pologne.

Cette année, des centaines de nouveaux auteurs ont donc rejoint le domaine public, 563 précisément selon l' Open knowledge fondation blog, auteurs dont vous retrouvez la liste complète ici. Cette liste est établie à partir de la date du décès de l'auteur et des 70 ans réglementaires, selon les lois de protection de la propriété intellectuelle de la plupart des pays :

Article L.123-1 du Code de la propriété intellectuelle en France :
« L'auteur jouit, sa vie durant, du droit exclusif d'exploiter son œuvre sous quelque forme que ce soit et d'en tirer un profit pécuniaire. Au décès de l'auteur, ce droit persiste au bénéfice de ses ayants droit pendant l'année civile en cours et les soixante-dix années qui suivent. »

Par comparaison, le durée n'est que de 50 ans au Canada.

C'est donc le cas des ouvrages d'auteurs tels que le poète irlandais William Butler Yeats ou encore le père de la psychanalyse Sigmund Freud tous deux morts en 1939. Précisons que la notion de domaine public n'est pas restreinte à la seule littérature mais concerne toutes les œuvres de l'esprit. Cette année voit ainsi l'entrée des oeuvres d'Alphonse Mucha par exemple.

Aux États-Unis cependant, cette entrée est amère. En effet, lorsque le Congrès a voté la première loi sur le Copyright en 1790, sa durée en était de 14 ans, renouvelable une fois. Puis, jusqu'en 1978, il a été voté que le copyright durait 28 ans à partir de la date de publication, renouvelables une seconde fois 28 ans. L'acte de renouvellement devait être volontaire, ce qui faisait que 85% des copyrights n'étaient pas renouvelés et entraient automatiquement dans le domaine public.

En 1978 entre en vigueur le Copyright Act, voté en 76, qui pousse la durée de protection à 50 ans à partir de la date de décès de l'auteur tandis qu'en 1998 cette échéance est poussée à 70 ans, comme en France, voire, pour des œuvres collectives d'entreprises, à 120 ans après la création ou 95 ans à partir de la publication grâce à la Copyright Term Extension Act (appelée aussi la Mickey Mouse Protection Act en raison du soutien important fourni par la Walt Disney Company). En cinquante ans, la durée de ce copyright américain aura été étendu près de onze fois.

Les collègues et spécialistes outre-atlantique sont donc amers. Avec un zest de masochisme, ils ont vérifié quelles seraient les œuvres tombées dans le domaine public cette année si la loi de 1976 n'avait pas été votée. A l'époque donc, la durée du Copyright était de 28 ans, renouvelable une fois. Mettons que les auteurs et éditeurs aient pensé à faire renouveler leur droit, nous aurions aujourd'hui des œuvres publiées en 1953 telles :

• Ian Fleming's Casino Royale (premier James Bond)
• Agatha Christie’s A Pocket Full of Rye
• Ray Bradbury’s dystopian novel Fahrenheit 451
• C.S. Lewis’s The Silver Chair (4e livre des Chroniques de Narnia)
• J.D. Salinger’s Nine Stories
• James Baldwin’s Go Tell It On the Mountain

ou encore les films :

• Walt Disney's Peter Pan
• Byron Haskin's The War of the Worlds

La conclusion est sans appel : 

The effects were culturally catastrophic.  Copyright went from covering very little culture, and only covering it for a 28 year period during which it was commercially available, to covering all of culture, regardless of whether it was available — often for over a century

Ces dernières années, le domaine public semble sombrer peu à peu. De recents changements dans les lois de propriétés intellectuelle l'ont grignoté peu à peu dont des changements sur les domaines couverts par la propriété intellectuelle  (les brevet qui sont étendus au séquençage des gènes par exemple) et les rapports revenant sur la forme numérique du domaine public n'en finissent plus de le mettre à mal.



Cette année, et les prochaines années jusqu'en 2019, aucun titre n'entrera dans le domaine public aux États-Unis. And it's sad...

Voir aussi :

• le réseau Communia, European thematic network on the digital public domain
• Center for the study of Public Domain

Je faisais ce matin une recherche dans la base Library Literature and Information Science Full Text proposée par H. W. Wilson. Il s'agit d'une base de données spécialisée en bibliothéconomie qui a le grand avantage de proposer également un accès au texte intégral.

En consultant une notice, mon regard s'est arrêté vers les services proposés :

Outre les fonctionnalités habituelles de citations, d'export, d'impression, de flux RSS, j'ai été grandement intéressé par les fonctionnalités qui touchent au contenu même des articles. Wilson en effet propose une traduction automatique à la volée de l'article, avec tous les problèmes que ça peut poser en terme de fiabilité du traitement automatique et donc de compréhension.

Autre service innovant à mon sens : la lecture audio de l'article. Grâce à un partenariat avec ReadSpeaker (qui propose notamment une version française de leur logiciel), il est en effet proposé aux lecteurs d'écouter la version audio de l'article, avec choix possible entre une voix masculine et une voix féminine. Cette lecture vocalisée, ce fichier audio, est enfin téléchargeable au format MP3 pour pouvoir l'écouter à loisir dans les transports afin de se mettre dans le bain en allant au travail :).

En terme d'accessibilité, je trouve vraiment que c'est un service innovant (quand bien même la société a dix ans d'âge) et complémentaire avec les fonctionnalités propres au navigateur ou à certains sites web qui permettent d'augmenter la taille des polices de caractères.

Jenny Levine, the Shifted Librarian, nous présente plusieurs projets intéressants sur son blog, cette semaine évoquant de potentiels services innovants en bibliothèque.

1. Remodéliser des villes à partir des photos sur FlickR

La première expérience est le projet de recherche d'un groupe de chercheurs du GRAIL, un laboratoire de l'université de Washington (University of Washington’s graphics and imaging laboratory). L'idée est assez intéressante qui propose un logiciel capable de chercher les photos d'un lieu particulier présentes sur le web, de les comparer, filtrer, enregistrer leur point de vue et à partir de là, recréer le lieu en question en modélisation 3D.

Deux villes ont servi de test. La première est Rome, reconstruite en un jour seulement à partir de quelques 150 000 photos piochées sur FlickR. La seconde est la ville de Dubrovnic en Croatie dont la modélisation de la vieille ville aura pris à peine 22 heures. Les vidéos de ces réalisations sont disponibles en ligne. 

2. La table tactile de Microsoft

La deuxième expérience, raconte Jenny, nous vient de nos désormais célèbres confrères hollandais de la DOK. La DOK de Delft, cette bibliothèque innovante, Library Concept Center, a créé une application étonnante qui feuillette dans les collections de photos historiques locales : "Erfgoed Delft".

Dans la vidéo reproduite par Jenny Levine, Jaap van de Geer interview Koen Rotteveel, dont le titre est Interaction Designer and Developer. Ce dernier présente une utilisation innovante liée à la table tactile de Microsoft : On y pose sa carte de lecteur ; la table identifie d'où on vient et fait affleurer à sa surface des photos, des vidéos évoquant l'histoire de son quartier.

Une manière originale de valoriser et recréer une médiation autour des collections locales. Même si vous ne comprenez pas l'anglais, la démonstration reste impressionnante.

3. La réalité augmentée

Jenny termine en évoquant les récentes développements et expériences conduits autour de la réalité augmentée, une évolution technologique permettant d’interagir en temps réel avec des éléments virtuels intégrés à l'environnement. Les villes se posent des questions sur la façon la meilleure d'utiliser ces technologies, en utilisant cette réalité augmentée ou les fameux QR codes.

Ces applications permettent de visualiser des stations de métro les plus proches (à Paris, à Lyon), d'ajouter des informations directement sur l'environnement reproduit par la caméra de son téléphone. On pourrait imaginer ajouter des informations sur les monuments, aux points stratégiques de visites touristiques, signaler les monuments importants, superposer une carte aux images réelles pour faciliter la navigation au sein de la ville. 

Et de se demander en quoi ces applications balbutiantes peuvent nous intéresser et changer nos pratiques, la médiation documentaire que nous pouvons mettre en place.Elles possèdent les informations, elles possèdent des fonds riches et divers. Il pourrait s'agir de notes d'information, de notices touristiques. On parlait de photos, comment mettre en regard des images historiques et le parcours des usagers ? Sur un mode plus ludique, peut-on recréer l'ambiance d'un roman, parcourir le Paris fantastique d'Adèle Blanc-Sec, signaler en 3D le parcours d'un auteur ?

Comment les bibliothèques peuvent-elles prendre part à cette expansion de l'internet mobile ? Au-delà, Jenny évoque la surabonsdance omniprésente en permanence de l'information et questionne :

If you feel information overload now, just wait until that information flow magically appears all around you in the real world and not just on a screen. Can librarians become part of users’ networks and help filter out some of the noise? Will libraries make their archives open and available for these types of uses ?

Je ne pense pas que les applications et services présentés ici soient pour demain, ni peut-être même pour après-demain. la technologie est trop récente et il est impossible de prévoir ce qu'il va advenir. Mais je suis d'accord avec elle pour demeurer vigilent et souligner le rôle de filtre dans le bruit urbain. Je crois de plus en plus au rôle des accès mobiles et les billets tagués avec ce même terme commencent ici à être nombreux. Il ne s'agit pas d'utiliser la technologie pour utiliser la technologie, il s'agit plutôt d'imaginer comment tirer avantages de ces nouveaux outils, comment s'adapter aux pratiques mobiles, à l'ubiquité apparente et, au final, comment aider au mieux nos usagers.

Voilà plusieurs billets que je vois passer sur l'importance de mettre en place une politique éditoriale sur les médias sociaux.

1. Les rapports entre le personnel et le professionnel

Le premier nous informait que le Washington Post avait expressément demandé à tout ses journalistes de faire attention à ce qu'ils publiaient sur leurs différents profils et surtout de maintenir la ligne éditoriale neutre du journal et ne pas exprimer d'opinion politique ou religieuse, y compris sur leurs profils personnels.

«Nous devons nous rappeler que les journalistes du Washington Post restent toujours des journalistes du Washington Post. [...] Quand nous utilisons ces réseaux, rien de ce que nous faisons ne doit remettre en doute notre impartialité.»

Si les règles déontologiques sont largement répandues dans le monde journalistique, il ne semble guère étonnant que les médias dits sociaux soient concernés. En revanche, il est plus surprenant, et nouveau, que cette dernière recouvre également les profils personnels.

En France, nous n'en sommes pas encore là même si bien sûr la prudence est de mise ne serait-ce, dans notre milieu professionnel, que nous sommes des fonctionnaires et donc à ce titre soumis également au devoir de réserve. A ce sujet, le site gouvernemental, fonctionpublique.gouv.fr rappelle que :

Le principe de neutralité du service public interdit au fonctionnaire de faire de sa fonction l’instrument d’une propagande quelconque. La portée de cette obligation est appréciée au cas par cas par l’autorité hiérarchique sous contrôle du juge administratif.

L’obligation de réserve est une construction jurisprudentielle complexe qui varie d’intensité en fonction de critères divers (place du fonctionnaire dans la hiérarchie, circonstances dans lesquelles il s’est exprimé, modalités et formes de cette expression).

(...) La réserve n’a pas trait uniquement à l’expression des opinions. Elle impose au fonctionnaire d’éviter en toutes circonstances les comportements portant atteinte à la considération du service public par les usagers.

Ce que rappelait également le ministère de la fonction publique, interrogé en 2006 sur des blogs personnels de fonctionnaires, tout en précisant :

Il est à noter que la même jurisprudence étend l'obligation de réserve au comportement général des fonctionnaires, qu'ils agissent à l'intérieur ou en dehors du service.

Dans le cas particulier du web log, ou blog, qui peut être défini comme un journal personnel sur Internet, la publicité des propos ne fait aucun doute. Tout va dépendre alors du contenu du blog. Son auteur, fonctionnaire, doit en effet observer, y compris dans ses écrits, un comportement empreint de dignité, ce qui, a priori, n'est pas incompatible avec le respect de sa liberté d'expression.

Ce qui est ainsi valable pour la sphère personnelle l'est encore plus pour la sphère professionnelle. A partir du moment où un établissement se crée une présence sur des réseaux sociaux, il convient dès lors d'être particulièrement attentif à la diffusion de cette nouvelle notoriété et de cette nouvelle publicité numérique.

2. Chartes d'utilisation des médias sociaux

Dans un article paru en janvier dernier dans le School library journal, Ellyssa Kroski posait ainsi la question : "Should Your Library Have a Social Media Policy ?"

Les bibliothèques ont bel et bien pris le tournant internet. Il n'est qu'à parcourir les pages du wiki professionnel Bibliopedia pour s'en persuader. Les comptes sur FlicR, Netvibes, Facebook, MySpace, les comptes sur Twitter se développent rapidement, quant aux blogs institutionnels, ils sont légions, à terminer par le petit dernier, celui de la Bulco ouvert le 30 septembre dernier.

Dans son article, l'auteure définit les éléments essentiels qui doivent figurer dans une telle charte d'utilisation des réseaux sociaux. Dans un premier temps, elle renvoit vers des réalisations, des exemples de politiques proposés par des bibliothèques.

• Dickens Elementary School Library Media Center Policy (cette dernière s'adresse à des étudiants)
• Western Kentucky University Library
• St. Petersburg College Library 
• LITA
• Whitman Public Library
• Kern County Library
• Monterey Public Library

Elle propose également d'autres exemples, issus cette fois du monde privé :

• IBM Social Computing Guidelines Un excellent exemple affirme Ellyssa Kroski dont se sont beaucoup inspiré les autres chartes décrite dans l'article.
• Corporate Blogging Policies and Guidelines Dans The Altitude blog, 11 politiques de média sociaux sont agrégés en un seul document pdf pour en fciliter le téléchargement. Ce document inclut les chartes de : Harvard Law School, Sun Microsystems, BBC, IBM, Edelman, Thomas Nelson Publishing, Plaxo, Feedster, Cisco, Dell, et Blog Council.
• Social Media Policy Database Un corpus de 80 politiques d'usages des médias sociaux dans des entreprises.

A partir de ces exemples, l'auteure définit plusieurs points essentiels :

• Use a disclaimer. Inclure un encart ou une page dans votre profil, votre blog où vous préciserez que les opinions émises sont voters et seulement votre, et ne le sont pas au nom de votre établissement de rattachement du style : "les opinions exprimées sur ce site web me sont propres et ne représentent pas nécessairement celles de [nom de l'institution]"

• Don’t share secrets. Etre attentif à ne pas révéler des informations sensibles, internes ou financières par exemple. Ne pas non plus évoquer des informations sur des usagers particuliers, sur les collègues ou tout autre personne.

• Be yourself. Il faut être franc sur qui on est et ne pas oser dire qu'on travaille à tel poste, pour tel établissement, surtout si vous devez évoquer cet établissement dans vos commentaires.

• Respect copyright. Il faut absolument respecter les règles et les lois concernant le droit de citation et la réutilisation de contenus. Toujours citer ses sources est la moindre des choses. Dans la blogosphère, il est de plus coutumier de faire des liens vers le document cité et on atetnd de vous que vous fassiez de même.

• Respect your colleagues. Il faut également respecter la vie privée de ses collègues et ne pas poster de photos, de vidéos, ou révéler des conversations privées sans leur permission.

• Avoid online fights. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce que dit quelqu'un et que vous voulez poster un billet de réponse, essayer de le faire d'un point de vue professionnel. Emettez votre opinion mais évitez d'utiliser les médias sociaux pour des attaques personnelles, et souvenez-vous également que ce que vous postez n'est pas privé et peut avoir un impact sur votre établissement.

• Post accurate information. Vous êtes responsable de la véracité des information que vous publiez. Soyez attentif et assurez-vous que vos billets sont factuellement corrects et si possible, citez vos sources.

• Consult the employee manual. Soyez attentif à toute charte ou toute politique déjà existante au sein de votre établissement.

• Use good judgment. Pensez à l'image de votre établissement que vous véhiculez lorsque vous postez sur des réseaux sociaux. Rappelez-vous que ce que vous posterez pourra être lu et archivé de manière permanente après que vous aurez appuyer sur le bouton "Envoi". Sur les sites où apparait votre poste professionnel,  assurez-vous que votre profil adhère aux règles de votre établissement, et tout spécialement si vous venez de vous faire embaucher.

• Provide value. Réflechissez à ce que vous pouvez faire pour la communauté, si vos billets et tweets seront pertinents, intelligents, utiles à la communauté et essayez de garder cela en tête. Cherchez à aidez votre établissements, offrir de nouveaux services aux usagers et aider la communauté professionnelle via ces nouveaux outils.

• Accept responsibility. Si vous vous êtes trompé quelque part, admettez-le et continuez. Ca arrive à tout le monde de se tromper et au final, il est mieux de l'accepter tout de suite et de s'en excuser plutôt que tout nier et faire semblant. 

En France, je ne connais pas vraiment de charte ou de politique d'utilisation. Je sais que certains établissement qui ont des blogs institutionnels ont défini une politique éditoriale pour cette nouvelle forme de publication mais rien vraiment qui concerne ce que l'auteur peut ou non aborder en relation avec son établissement ou sa tutelle. En terme juridique, il faut néanmoins citer le désormais célèbre Blogueurs et Responsabilité Reloaded de Maître Eolas mais on reste là dans des considérations légales, certes essentielles, et non plus vraiment liées à une politique d'utilisation institutionnelle des réseaux.