Vagabondages

Parmi les îles qui font partie de la confédération des InfoIslands ou "l'InfoArchipel" se trouve HealthInfo Island, une île censée dispenser de l'information médicale et de santé. Je fais cette distinction -probablement fausse- pour distinguer l'information médicale, de recherche, à destination des spécialistes, de l'information  sur la santé, plus d'automédication à destination des usagers lambda.

HealthInfo Island
L'île comporte des montagnes. L'idée est de permettre aux usagers qui le souhaiteraient de se rencontrer dans un cadre serein et tranquille, à l'abri de regards indiscrets, aussi des tapis et des coussins ont-ils été dispensés çi et là et une maisonnée propose un intérieur cosy, au coin du feu ou près d'une piscine, pour des rencontres confortables.

Soucieux de répondre aux attentes de leurs usagers, les bibliothécaires de Second Life proposent donc sur cette île un certain nombre d'informations médicales regroupées en cinq bâtiments :
* une medical libray
* un Health and wellness center
* une Consumer Health Library
* un accès à la National library of medecine (encore en construction)
* un visitor's center

Les bibliothécaires installés sur cet îles expliquent ainsi leur présence :

"HealthInfo Island is part of what we like to call the 'Information Archipelago', a growing group of islands that are home to hundreds of librarians. We are here because we have questions like 'what's a library going to be like in the years to come ? How can we help people who are spending more and more time online ? do we have to have walls, and books, and texts ?' Being here helps us look at these questions from a different perspective, and it may just help us build the future."

Les visiteurs arrivent dans un "hall d'entrée" qui leur propose un plan de l'île et une visite guidée à bord d'un petit module de transport. Ensuite, les usagers peuvent visiter les différents bâtiments pour y trouver des ressources ou joindre un bibliothécaire spécialisé.

Second Life Medical Library
La bibliothèque médicale de Second Life apparaît comme un grand bâtiment au nord de l'île.

Elle propose un certain nombre de ressources propres à SL, comme un lien vers l'île de la Croix Rouge par exemple, ou vers d'autres îles ayant des finalités médicales. Un lien vers un guide public des ressources de santé est également disponible à l'intérieur ainsi qu'un accès à diverses ressources, notamment en recherche médicale (dont l'accès à un gene pool sur SL). Ces ressources sont donc de format différent : il y a des liens vers des ressources sur internet qui ouvrent la page idoine dans votre navigateur, des ressources sur SL qui vous donnent les repères pour accéder directement à l'île qui vous intéresse ou des ressources à consulter sur place (vidéo, podcasts...).

Des podcasts médicaux sont d'ailleurs proposés dans ce bâtiment. Cependant, SecondLife ouvre alors une page web vers le podcast proposé, en l'occurence quatre podcasts sur le traitement de la dépression. A l'étage, une vidéo à consulter sur place présente en revanche le National Institute of Health. Au second enfin, est prévu une exposition permanente sur l'histoire de la médecine.

Comme autres ressources dans les bâtiments, des salles sont dédiés à certaines luttes qui proposent des liens vers des sites médicaux de lutte contre le sida, les drogues, des liens vers Pubmed, et notamment vers des ressources précises sur les migraines...

Les buts de la SLML sont de :

1. développer une special Consumer Health Library qui réunirait l'ensemble des groupes de SecondLife qui soutiendraient les recherches médicales
2. proposer de la même façon une carte des activités cliniques, de recherche ou de formation liées à la santé dans SL. De nombreuses universités déjà se sont investies dans ce monde virtuel.
3. Développer de nouveau modes d'interaction entre les usagers et les bibliothèques (utiliser les e-books, les vidéos, les RSS, les services de renseignements en ligne, proposer des liens vers des ressources en ligne...

SL Health Information Outreach Research Lab 

Juste à côté se trouve le laboratoire de recherche en Sciences médicales. Ce bâtiment propose des liens vers MedlinePlus, Household products Database, PubMed, NLM Gateway.


Consumer Health Library

A côté du Hall d'entrée se trouvent un autre plan de l'île et des panneaux d'information sur le cancer du sein proposant des données statistiques, des liens vers des associations et des schémas expliquant comment s'ausculter et examiner sa poitrine. Cet espace fait partie d'un ensemble d'espaces thématiques dédiés à des maladies proposés au niveau du Consumer Health Center, où se trouve la consumer health library. Ainsi trouve-t-on un espace consacré, sous forme de panneaux d'exposition et d'animations à la maladie d'Alzheimer, proposé par une société de lutte contre la maladie. Un autre, plus loin, est consacré au diabète, un autre à la lutte contre le sida et un autre encore à l'anxiété.

L'idée de ce centre est d'offrir des explications et de démystifier certaines maladies afin que les usagers ne se sentent plus seuls ou perdus face à une maladie, qu'ils soient eux-mêmes, ou qu'un de leur proches, soit touché.

Ils expliquent alors dans une exposition ce que sont des bibliothèques médicales pour les usagers (comment traduire consumer health library ? Le Babouin ?), qu'on les trouve dans des hôpitaux souvent, que les bibliothécaires sont là pour renseigner, aider, soutenir, orienter vers des ressources de qualités, donc fiables. Ils ajoutent qu'on trouve dans ces bibliothèques des ressources telles que livres,  vidéos, et même certaines bases de données (Ebsco) inaccessibles sur internet puisque faisant partie du web invisible. 

Plus loin, près de Centre sur la santé et le bien-être, on peut suivre une exposition sur la spectrographie, l'utilisation de la couleur dans la science (origine de l'étude de la couleur en Science, type de mesure, type de déficience visuelle [color blindness], etc...). Une pièce est décorée qui propose, lorsqu'on clique sur des chandelles, de nous montrer ce que voient des personnes atteintes de protanopia, une maladie qui rend impossible de distinguer les rouges, les verts et les jaunes. C'est une exposition interactive plutôt intéressante. L'exposition est sponsorisée par l'UK's National Physical Laboratory (NPL).

A côté, un centre sur l'accessibilité des personnes handicapées est présenté. Il propose une architecture adaptée aux fauteuils -même si évidemment, de telles installations sont inutiles sur Second Life et liste un certains nombre d'effort à mener pour favoriser l'accès aux personnes handicapées : Le rez-d-chaussée de cette tour explique comment grossir les polices de son écran et donne des liens vers d'autres centres spécialisés sur SL (notamment sur l'autisme), le premier étage est consacré aux handicapés moteur, il propose de vous installer dans un fauteuil roulant et d'expérimenter les petits problèmes du quotidien rencontrés par les handicapés, Le second étage renvoie de nouveau vers des groupes dans SL consacrés à l'autisme, aux maladies mentales, aux handicaps, le troisième étage est consacré aux déficients visuels et, en plus de liens et de ressources, propose d'entrer dans une boîte fumée pour expérimenter les problèmes de visions, Les quatrième et sixième étages sont consacrés aux problèmes auditifs, le cinquième propose des tutoriels sur le site de la National Library of medecine, les sept et huitieme étage enfin sont consacrés aux problèmes d'apprentissage (dyslexie, etc.). L'ensemble de la tour est proposée par la National Library of medecine et la bibliothèque universitaire de l'Illinois, à Chicago et la bibliothèque universitaire de Groningen aux Pays-Bas. En tout, 40.000$ ont été dépensés pour l'ensemble de l'île.

Pour plus d'information et d'images, je vous invite à consulter ce diaporama datant du 12 avril dernier et proposé par Carol Perryman qui dispense des cours à l'école de sciences de l'information et des bibliothèques de l'Université de Caroline du Nord.

On lira aussi avec intérêt le blog DigiCMB de Guus van den Breke, le responsable des ressources électroniques de la bibliothèque médicale de l'université de Groningen aux Paus-Bas. L'ensemble des billets est particulièrement riche pour qui s'intéresse aux représentations médicales dans Second Life et, parmi les premiers billets se trouve un résumé de la création de l'île et de son histoire.

Sur son blog, Michel Leblanc nous fait découvrir une présentation de l'évolution du web, depuis ses début en 1990 et les premiers navigateurs (Netscape, Mosaic) au développement de plus en plus prégnant des mondes virtuels, Second Life en tête. Le diaporama, intitulé "Web, Web 2.0 and Virtual Worlds", nous vient de Roo Reynolds, l’évangéliste Second Life d’IBM qui termine sa présentation par une liste des possibilités dès lors offertes aux entreprises voulant utiliser ces technologies.

Le diaporama en entier :

J'ai fini par créer une catégorie particulière pour Second Life. Je pense que je rendrais ainsi compte plus ou moins régulièrement de ce qui s'y passe.

InfoIsland n’en finit plus de s’agrandir. En à peine un mois, trois nouvelles îles se sont ajoutées aux neuf déjà existantes, à savoir Commonwealth Island, Cybrary Island, Echoditto Island, EduIsland, EduIsland 2, HealthInfo Island, Info Island, Info Island 2 et SISU SLIS.

Cybrary City 2 est une île favorisant la présence virtuelle des bibliothèques mais proposant plus d’espace à louer encore que sur la première Cybrary Island ( 4.000 m² contre 1.000m² initialement). Un espace de rencontre devrait être prévu au milieu de l’île. Une période d’essai d'un mois est même possible pour les bibliothèques craignant de se lancer dans l’aventure. Cette île accueille déjà Bibliothèques et Archive du Canada, l’équivalent de notre Bibliothèque nationale.

Juste derrière Cybrary City se trouve Arts Island, une île dédiée, comme son nom l’indique, aux arts, ou presque, puisque la moitié de l’île devrait être occupée par l’ALA, l’American Library Association. Est prévu notamment sur cette île la construction d’un grand opéra pouvant accueillir des performances musicales, des expositions de tableaux de maître et une « machinima library » mais je ne vois pas encore ce dont il s’agit.

Enfin, Imagination Island accueille Rachelville, ainsi nommée parce que l’île a été créée avec l’argent reçu par ses parents pour sauver une petite Rachel, sept ans, hélas décédée de leucémie. La petite fille s'était créé un monde imaginaire appelé Rachelville dans lequel ses jouets et ses peluches prenaient vie, aussi ses parents ont-ils souhaité réaliser ce rêve. De fait, l’île se voit consacrée à la littérature de jeunesse et propose des programmes et des animations en ce sens pour les bibliothécaires. L’île recèle encore un « jardin secret » et un labyrinthe. J’ai raté la cérémonie d’ouverture prévue samedi dernier à 5pm, heure de Second Life, soit à peu près 2h du matin pour nous. L’autre partie d'Imagination Island s’ouvre à Innovation Vendor Valley et devrait permettre aux fournisseurs d’exposer leurs produits aux bibliothécaires venant dans Second Life.

Si vous désirez voir comment ces bâtiments peuvent être créés, vous trouverez ici une petite vidéo montrant une construction en accéléré. Ceci dit, on n’en connaît ni la durée, ni le coût réel.

Parce que tout cela coûte de l’argent évidemment. Des Linden dollar en premier lieu, puisque nous sommes dans le monde de Second Life, mais des dollars américains également. Pour information, et d’après la bourse virtuelle, un dollar américain (US$ 1) équivaut à environ deux cent soixante-six Linden dollars (L$ 266). Une île en moyenne coûte US$1.675 (1293 €) pour 65.536 mètres carrés. Le coût d’une permanence mensuelle s’élève à US$295 (228 €). Un tarif préférentiel est néanmoins accordé aux institutions pédagogiques (écoles, universités) et aux organisations à but non lucratif qui désirent ainsi soutenir et faire connaître leurs actions. Pour ces dernières, ces îles peuvent être louées pour US$980 (757 €) et US$150 (116 €) de maintenance.

Il est assez simple finalement de gagner de l’argent dans ce monde virtuel et, de fait, toutes sortes de mini-industries se sont créées à l'intérieur du monde : discothèques, casinos, prostitution virtuelle, jeux vidéo, immobilier et architecture, jeux de rôle, etc. On peut donc gagner de l’argent en travaillant pour ces entreprises, mais également en revendant des objets que l’on aurait créé ou en acquérant un compte payant (un peu plus de US$9/ mois). Chaque abonné payant de Second Life reçoit des Linden dollars chaque semaine. Les autres joueurs peuvent aussi s'acheter et se vendre leurs Linden Dollars sur LindeX, le site de change de Linden Lab, ou sur les sites similaires de tierces parties.

C’est apparemment ce qu’on fait les bibliothèques puisque Rachelvile par exemple a été acquise grâce à des dons, et que son « jardin secret » a également été possible grâce à un don. Une fondation a été créée pour récolter des fonds (c’est très nord-américain comme mentalité), la Foundation for Rich Content. L’argent est ensuite redistribué de façon à soutenir des projets pédagogiques et culturels. Deux bourses de 10.000 Linden dollars et une de 50.000 Linden dollars sont ainsi proposées jusqu’au 25 mars. Si vous avez des idées...

Sur l'invitation muette de Manue, je me suis inscrit et promené hier soir dans Second Life (et il ne faut pas se tromper dans l'adresse parce qu'on trouve de tout comme fake). La prise en main n'est pas très compliquée mais demande quand même qu'on s'y attarde un tant soit peu au début, malgré le tutoriel. Ce n'est pas un jeu avec une quelconque quête à remplir mais bien un "simple" univers virtuel dont l'intérêt principal repose sur l'interaction de l'avatar avec son environnement. Ensuite, comme il n'y a pas de but précis, on se demande ce qu'on peut faire. On traine un peu, écoute les conversations des voisins et sourit lorsque ça parle français. On visite un peu les immenses buildings, les maisons volantes, les villes médiévales et celles futuristes. Je ne saurais pas même y retourner maintenant mais j'ai pu ainsi rencontrer dans une manoir orné du symbole de Fly, Edwige herself, la chouette effraie de Harry Potter. Finalement, visiter Second Life, c'est un peu se prendre pour le Philémon de Fred( et ici), quittant la réalité pour une visite onirique des mondes des lettres de l'Océan Atlantique. On peut marcher sous l'eau, se perdre dans des châteaux suspendus, on croise des personnages hauts en couleurs : j'ai croisé des vampires habillés façon début de siècle (début 20e), des chevaux dits "elfiques", une ange aux ailes noires et l'épée d'acier, même un drôle de monstre ressemblant à un alien mais parfaitement inoffensif. C'est qu'on ne peut pas se battre ici, les zones de combats sont des zones réservées, de même que les avatars subissant des poussées d'hormones sont priés de les satisfaire dans des zones spécifiques désignées par un M, pour mature (pour rappel, il existe un Teen Second Life réservé aux moins de 18 ans). On peut se déplacer sur les îles en marchant, courant (ctrl+r) ou volant, qui demeure quand même la commande la plus pratique. On peut aussi tout simplement se téléporter à l'endroit désiré par téléportation spontanée (c'est beau la technique) ou par l'intermédiaire de bornes de téléportation. L'une d'entre elles par exemple se trouve devant "Mystery Manor" et vous transporte devant les principaux bâtiments de l'île InfoIsland dont celui de Google ou de l'Alliance Second Life Library. On peut forcer le jour si on n'y voit plus très bien, visiter de nuit ou préférer l'aurore. On y trouve de tout donc, y compris le fameux archipel Info Island dont les collègues nous ont déjà parlé. L'archipel des InfoIles est un ensemble de huit îles pour l'instant, soit, par ordre alphabétique :

• Commonwealth Island se veut un espace pour les organisations ;
• Cybrary Island est dédiée aux "individuals library" ;
• Echoditto Island, un centre pour les organisations politiques et environnementales ;
• EduIsland s'adresse à la communauté des formateurs et des enseignants ;
• HealthInfo Island à la communauté médicale (professionnelle, informationnelle ou non) ;
• Info Island sur laquelle je vais revenir ;
• Info Island 2 qui est une île plutôt réservée aux expositions bien qu'on y trouve l'université Bradly et SIQuery ;
• SISU SLIS dont je ne vois pas trop ce qu'elle recouvre.

Sur Info Island vous pouvez trouver Parvenu Towers, une grande tour qui propose des ressources sur les Beaux-Arts (1er étage), les documents officiels (2e), les entreprises (3e), les Sciences Humaines (4e), les Sciences et techniques (5e), la généalogie (9e), un centre de conférence... Un auditorium est disponible à ciel ouvert pour tous. Il a été offert par le International Space and Flight Museum. Un calendrier liste même les prochains événements. Mystery Manor est censé enfermer des livres d'horreur (mais nous n'avons pu y entrer hier lors de notre visite avec Manue) tandis que la fantasie est accessible via le Talis Sci-Fi portal. Life2life, elle, est une librairie interfacée avec Amazon... Le bâtiment de Google permet de faire des recherches et propose par la suite un ensemble de liens qui font sortir du monde virtuel. C'est d'ailleurs là que le bât blesse. Nombre de liens sont des liens hypertextes habituels. Tout le côté valorisation, tout ce qui permet d'enrichir le monde par des apports souvent mène simplement à l'extérieur de Second Life. Utiliser un catalogue, lire un historique, suivre une requête... tout n'a évidemment pas été retranscrit dans ce monde virtuel mais je trouve que l'interfaçage aurait mérité d'être un peu paufiné voire repensé afin de nous présenter quelque chose d'original et innovant. D'une manière générale, mon avis demeure mitigé quant à cet univers. Je trouve cela très amusant voire impressionnant par les réalisations effectuées, le temps et l'énergie déployés. Voici par exemple l'historique de la création d'EduIsland :

EduIsland was purchased by the Alliance Library System in mid-November 2006. Before its purchase, a survey was sent to educators on two listservs; approximately 30 people responded that they would be interested in renting land on an island. After the island was ordered, respondents could choose from four plot sizes, each of which would require rent for one year. For example, a plot measuring 1024 sq m is $100 per year for the tenant. The tenants were then asked to help draft (via a wiki) a Community Agreement, which was then voted on by them and approved. During the drafting period, the land was divided into plots as ordered and land was deeded to SL groups representing the organizations.

On y trouve pourtant pleins de monde à certaines heures (enfin pas hier parce que c'était mort ^^) et c'est impressionnant de voir que certaines institutions y croient comme les universités de l'Oregon, du Montana, de l'Etat de New-York, Cincinnati, Deleware, Hawaï... De fait, les bibliothèques sont présentes et font vivre l'endroit.

Already there is a portable (well, in fact Head-Up Display) searchTool that can search Second Life Library , Second Life stuff itself but also special web resources, such as WorldCat, Google, Amazon & Library Tours can be selfservice by means of a tool like Chatfeeder that users carry with them. They can read e-books, listen to audio-books and look at streaming video. We have RSS-feeds visually displayed. We can search PubMed in Second life, offer Reuters health News. Our virtual Reference Desk is using QuestionPoint and we are training a Chatbot to talk to people when we are not there, for some reason. And this is just the beginning.

PascalK suggérait que l'enssib s'y installe également et fasse pignon sur rue (virtuelle) mais je ne suis pas encore assez convaincu. Je vois encore cela comme un gadget plus que comme un nouveau lieu de rencontres avec ses usagers et l'ouverture d'un blog ou d'un wiki me semble plus pertinent pour une bibliothèque. Cela dit, ça dépend vraiment de l'usage souhaité. Le vrai intérêt à créer (payer en Linden$) un avatar de l'enssib dans Second Life serait en terme de renommée et de visibilité. Pour l'école d'une part, et pour le français d'autre part, même si la communauté française est déjà bien organisée dans ses bons (monuments comme Notre-dame, la tour Eiffel, un tutoriel spécial en français) et ses mauvais aspects (on trouve quand même une zone du Front National). Allez, j'y reviendrai. Par curiosité d'abord et ensuite parce que j'ai maintenant une responsabilité : j'ai rencontré hier, après le départ de Manue, Abbey Zenith une bibliothécaire de InfoIsland. Nous avons discuté un peu et elle m'a admise dans le groupe des bibliothécaires. J'ai donc un joli "librarian" au dessus de la tête et ma conscience professionnelle... a bon dos, oui je sais ^__^. A ce sujet, les bibliothécaires dans Second Life sont réunis au sein d'une association, l'Alliance Library System qui a organisée le week-end des 12 au 14 octobre dernier un grand symposium empli de conférences et d'activités afin de faire le point sur les six derniers mois. Des visites guidées étaient organisées (et il est toujours possible d'en faire en contactant Lorelei Junot ou Abbey Zenith). Les conférences étaient "audibles" à savoir disponibles en format audio. La vidéo ci dessous qui présente un peu l'île a été prise à cette occasion (auteur).

Ah oui, mon nom là-bas est Tau Yao.


[vidéo]

Pour aller plus loin :

• SLurl est un site qui fournit des liens Second Life (SL urls) permettant de se téléporter directement aux lieux de votre choix dans l'univers, à condition bien sûr d'avoir installé le petit executable.
• InfoIsland est présent aussi sur le web via un blog (http://infoisland.org/), un set Flickr (http://flickr.com/groups/secondlifelibrary), un espace MySpace (http://www.myspace.com/infoisland) où j'ai pris certaines des illustrations.