Les utilisations de Twitter, le service de micro blogging sont multiples. Parmi celles-ci a été ouvert un mini service de questions réponses, sorte de Yahoo answers où les internautes répondent à une question posée toujorus par l'intermédiaire des twitts. L'historique des question restant en ligne.



Le service semble récent et les réponses forcément courtes mais l'idée est intéressante. L'idée d'ailleurs de proposer un service de référence en ligne n'est pas neuve, qu'il s'agisse d'un vrai service de question réponse ou de l'utilisation de Twitter pour récolter des suggestions ou des retours sur le site web de la bibliothèque, la politique documentaire, etc. Le service de référence de la bibliothèque du Nebraska déjà propose un twit dans lequel elle recense les questions qui ont été posées au service et l'idée avait été creusée de savoir ce que pouvait donner l'usage du micro-blogging dans un service de référence en ligne.



Ceci dit, Twitter n'est pas le seul outil disponible. Vragr est un autre outils sensiblement similaire qui propose des questions réponses et il doit y en avoir beaucoup d'autres que je ne connais pas...

Vragr is a group of users from around the world asking and answering questions, making statements, sending messages about anything they want. Users can reach other users (known or unknown) via Vragr. Newbees can ask for help and experts can expose their knowledge. Bloggers can use Vragr as a micro-blogging tool. Groups or individuals can make announcements. They can by using Vragr as broker. "One asks, another answers ..." [...]
Questions/answers etc. are submitted to Vragr by short posts into an existing channel or a channel you create yourself. You must sign up before you can ask or answer questions. After you login a text area appears above. Let's say you are looking for an Exhibition of modern art in Ireland. Here is how to do it: Enter @Ireland followed by a SPACE and then your question I'm planning a stay in Ireland from september 8th till october 7th. Where and when can I visit an Exhibition of modern art there? in the text box and hit the submit button.