Vagabondages

Diaporama de Perrine Helly, conservateur à la Bibliothèque universitaire de Bretagne Occidentale :

En partant d'une liste de services qu'une bibliothèque spécialisée peut proposer à ses usagers chercheurs ou enseignants-chercheurs, cette présentation tente de faire le tour des outils web 2.0 utiles pour la valorisation de l'information scientifique et technique sur le web.

Après un retour sur le web 2.0 et les bibliothèques 2.0, l'auteur essaie de partir de répondre aux besoins des chercheurs (leur faire gagner du temps et valoriser l'information pertinente) au travers de huit services :

1. Autonomie et efficacité du chercheur dans sa quête d'information : Améliorer le catalogue
2. Valorisation de ressources pertinentes sur le web : sélections de ressources
3. Informer sur le monde mouvant de l'IST : un journal de l'information tenu à jour par les bibliothèques
4. Votre bibliothécaire veille pour vous : Endosser la casquette du documentaliste
5. Produire du contenu directement utilisable par le chercheur : vers la bibliothèque productrice de savoir
6. Aider le chercheur à valoriser son travail sur le web : Identité numérique et publication en ligne
7. Aider le chercheur nomade à gagner du temps : balado-diffusion et tutti quanti, vers l'u-bibliothèque
8. Répondre à ses questions et à ses remarques : services de renseignement en ligne

Le diaporama revient ensuite sur ce que l'identité en ligne de la bibliothèque

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Je suppose que nombre des lecteurs est déjà au courant mais je tenais à signaler l'initiative intéressante du SCD de Lyon 1 qui propose depuis la fin avril pas moins de huit univers netvibes à destination des étudiants, doctorants et enseignants-chercheurs de l'université.

• Médecine
  
• Pharmacie
• ISTR
• Physique
• Chimie
  
• Maths
• SVT-biologie
  
• STAPS

Ces univers thématiques reprennent les principales disciplines de l'université et proposent à la fois des liens vers des ressources dans le domaine concerné rangés en plusieurs onglets spécifiques (sites institutionnels, flux RSS, blogs...) que des outils spécifiques (encart de recherche PUBMED), des ressources pratiques (sur les stages par exemples) ou des informations sur la bibliothèque (widgets renvoyant vers le catalogue, les livres électroniques, le SUDOC etc.

Une initiative fort intéressante et une première pour un établissement de cette taille (en terme d'univers thématiques, on ne peut que penser aux pionnaires de l'ESC Lille). Il serait intéressant de connaître la communication qui a été faite autour de ces outils et plus tard, l'utilisation réelle qui en a résulté.

De plus en plus de bibliothèques et d'établissements d'enseignement supérieur proposent des univers Netvibes. C'est le cas par exemple du SCD de l'Université de Provence, du SCD de l'université de Limoges ou du SCD de l'université de Hautes-Alpes. C'est le cas également d'organismes de formation comme l'Urfist de Rennes ou Média Centre-Ouest qui propose un univers dédié à la préparation des concours des bibliothèques.

Le wiki professionnel Bibliopédia rassemble d'ailleurs la majorité de ces univers au sein d'une page dédiée. Cette page recence nombre d'univers de bibliothèques : Médiathèques et bibliothèques Publiques, Etablissements d'enseignement supérieur, BDP, CDI, Autres, Liste des Univers Netvibes pour les professionnels de l'information, Références. Comme tout wiki, n'oubliez pas que vous pouvez enrichir à votre tour cette page des sites dont vous avez connaissance ou des projets que vous espérez mettre en place.

Signalé par Klog, et à télécharger sur le site de Minerva (pdf) un très intéressant "Handbook Web User Interaction" (Manuel de l'interaction avec les utilisateurs web).

Klog explique :

Très complet et très intéressant, ce gros rapport (170 pages) aborde toutes les thématiques liées aux bibliothèques électroniques, portails, services 2.0 sous l'angle de l'usabilité.

Il passe en revue de nombreux exemples de "bonnes pratiques"  en Bibliothèques, Musées, Archives, Événementiel, Éducation, Portails culturels, et propose une démarche pas à pas dans la construction du projet pour qu'un portail soit effectivement bien orienté utilisateurs.

Il liste ensuite plus de 34 exemples de services électroniques interactifs, et propose des outils pratiques : questionnaires de satisfaction et outils d'évaluation des services.

Sommaire :

1. Users and cultural contents on the web: state of the art
2. Finding one’s way (dont usages, services interactifs, évaluation)
3. Pratical tools
4. The importance of using metadata (dont vers une indexation sémantique)

Je ne me souviens plus si j'en avais parlé : mais l'année dernière, une biblioblogueuse outre-manche avait entrepris de recenser les biblioblogs anglo-saxons.

Après une recherche rapide, elle avait mis en place un wiki recensant tous les blogs qu'elle avait pu trouver. Ces derniers y apparaissent classés en quatre catégories :

1. Institutional Library Blogs / Professional Group Blogs
   These blogs are written either by library staff within an institution such as a university or hospital, or are created by a group linked geographically, or by shared interests.A combined RSS feed of the output of the academic sector blogs is available here.
2. Individual Blogs
   These blogs are written by individuals who identify themselves on their blogs as librarians. The content of postings can be library related, or more personal.
3. Chartership Blogs
   These blogs are usually records of an individuals professional progress as they go through the process of Chartering with CILIP. These are in a distinct category as they cover a very specific area of librarianship. They also tend to be abandoned when the application for Chartership is submitted, so I've not included any that haven't been updated for a significant amount of time.
4. Industry / Supplier Blogs
   These blogs are written either by librarians working for library system suppliers, or by the general staff of these companies. The blogs are included on this list because they have relevance to libraries and librarians.

En fouinant  sur l'IFLA à la recherche d'un interlocuteur, je suis tombé sur cette page présentant le IFLA Headquarters Staff. Ben, me dis-je, j'avance. Et c'est alors que je remarque que certains profils présentent un petit logo LinkedIn.

LinkedIn, pour ceux qui ne connaissent pas, est un réseau social essentiellement professionnel. L'idée est de développer ses relations professionnelles afin de garder contacts avec d'anciens collègues, effectuer une veille sur son réseau professionnel, entrer en contact avec de nouvelles personnes qui travaillent sur les mêmes dossiers que vous, rencontrer des opportunités professionnelles, faire connaître compétences, parcours...

L'entreprise dit avoir adopté les recommandations du Safe Harbor Privacy Framework, un cadre de législation mis en place par la Communauté Européenne et le Département du Commerce des États-Unis, pour harmoniser leur législation respective en matière de protection des informations personnelles et de la vie privée. La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de LinkedIn respectent la législation européenne et ont été certifiées. Cela signifie que les mises en relation entre personnes sur LinkedIn sont volontaires et doivent être mutuellement acceptées. Personne ne peut apparaître sur le réseau LinkedIn sans en avoir été informé et sans y avoir explicitement consenti, ce qui en soi semble un minimum. Pour info, le siège de LinkedIn est situé à Mountain View, en Californie.

Mais là n'est pas mon propos. Je trouve assez surprenant et intéressant cette utilisation du lien LinkedIn dans un site institutionnel, ce qui montre vraiment comment l'emploi de ce réseau social est devenu important voire passé dans les usages.

Par curiosité, je suis donc allé voir le profil de Simon Lemstra, dont le profil indique Web Manager / IT Coordinator at IFLA et je tombe sur un lien intéressant : My IFLA activities blog.

Depuis septembre dernier donc, Simon Lemstra rédige un blog sur son activité au sein de l'association internationale. Un blog pas forcément toujours très intéressant d'ailleurs puisque plutôt technique et parfois extrêment sobre (Sunday, September 21st, 2008 : Got more familiar with the LinkedIn possibilities. For instance, I added “LinkedIn” links to the IFLA HQ contact page.) mais un suivi de ce qu'il fait et des outils qu'il met en place et teste en tant que webmaster. Il explique :

I am using this particular blog as a mini blog to quickly jot down the interesting activities I do for IFLA. “Interesting” means: testing new (web) applications, extending the website’s functionality, and coordinating/participating in development projects. So I am leaving out anything related to my regular daily tasks: managing content, supporting my co-workers at HQ, etcetera.

Juste avant, on tombe sur la phrase : "This is one in a series of IFLA blogs" et je me dis qu'une série de blog tamponnés IFLA pourrait être du plus bel effet. Des blogs et des flux d'informations liés aux différentes activités de l'association d'une part mais aussi des blogs et des flux proposés par l'IFLA à destination des bibliothèques qui ne pourraient pas proposer le leur propre, qui ne disposeraient pas des outils nécessaires, ni des connaissances suffisantes. C'est aussi cela réduire la fracture numérique, non ?